Datenschutzrichtlinie
1. Einleitung
Diese Datenschutzerklärung informiert die Nutzer der NatureLym-Website (nachfolgend „die Website“) darüber, wie wir ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden, speichern und schützen.
Mit der Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit dieser Datenschutzerklärung einverstanden.
2. Erhobene Daten
Wir erheben verschiedene Arten von personenbezogenen Daten, wenn Sie unsere Website nutzen:
Bestellinformationen: Nachname, Vorname, Postanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
Zahlungsinformationen: Daten, die für die Abwicklung der Transaktion erforderlich sind (Kreditkartennummer über einen sicheren Zahlungsanbieter, PayPal usw.).
Browserdaten: IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten, Besuchsdauer.
Marketingdaten: Kommunikationspräferenzen, Newsletter-Abonnements, Interaktionen mit unseren Werbekampagnen.
3. Verwendung der Daten
Die erhobenen personenbezogenen Daten werden verwendet, um:
Ihre Bestellungen zu bearbeiten und auszuliefern.
Kundenbeziehungen zu pflegen (Auftragsverfolgung, Kundendienst, Retouren).
Die Benutzerfreundlichkeit unserer Website zu verbessern.
Ihnen personalisierte Angebote und Newsletter zuzusenden (sofern Sie dem zugestimmt haben).
Unsere rechtlichen und steuerlichen Verpflichtungen zu erfüllen.
4. Datenweitergabe
Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht.
Einige Daten können jedoch an folgende Stellen weitergegeben werden:
Unsere Zahlungsdienstleister (Stripe, PayPal, Klarna usw.) zur sicheren Abwicklung von Transaktionen.
Unsere Logistikpartner zur Auftragsabwicklung.
5. Datenspeicherung
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist:
Kundendaten: 3 Jahre nach der letzten Interaktion.
Bestell- und Rechnungsdaten: 6 bis 10 Jahre (gesetzliche Verpflichtung).
Browserdaten: maximal 13 Monate (Cookies).
6. Datensicherheit
Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Offenlegung zu schützen.
Alle Transaktionen werden durch Verschlüsselungsprotokolle (SSL/TLS) gesichert.
7. Ihre Rechte
Gemäß den geltenden Bestimmungen (DSGVO) haben Sie folgende Rechte:
Recht auf Auskunft über Ihre Daten.
Recht auf Berichtigung Ihrer Daten.
Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“).
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung.
Recht auf Datenübertragbarkeit.
Recht auf Widerspruch gegen die Nutzung Ihrer Daten zu Marketingzwecken.
Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter folgender E-Mail-Adresse: kontakt@naturelym-de.com.
8. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies, um Ihr Surferlebnis zu verbessern und die Reichweite zu messen.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen direkt in Ihrem Browser verwalten.
9. Änderungen der Datenschutzrichtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern.
Änderungen werden auf dieser Seite mit dem jeweiligen Datum veröffentlicht.
10. SMS-Marketing und Benachrichtigungen
10.1 SMS-Marketing
Wir bieten ein SMS-Marketing-Programm an, dem Sie freiwillig beitreten können. Wenn Sie sich für diesen Service anmelden, gelten die folgenden Bedingungen:
• Einwilligung und Erhebung:
Durch die Anmeldung über unsere Formulare (z. B. Pop-up oder Checkout) geben Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung, automatisierte Marketingnachrichten (einschließlich Werbeangebote, Warenkorberinnerungen und Unternehmensupdates) an die von Ihnen angegebene Telefonnummer zu erhalten.
Die Einwilligung für SMS-Marketing ist vollständig unabhängig von der Einwilligung für E-Mail-Marketing und stellt keine Voraussetzung für einen Kauf dar.
10.2 Funktion der Warenkorberinnerung
Unsere Website verwendet Cookies und Tracking-Technologien, um Artikel in Ihrem Warenkorb zu speichern und zu verfolgen, auch wenn der Kauf nicht abgeschlossen wurde.
Wenn Sie dem SMS-Marketing zugestimmt haben, können diese Daten verwendet werden, um Ihnen personalisierte Erinnerungen bezüglich Ihres verlassenen Warenkorbs zu senden.
10.3 Abmeldung
Sie können sich jederzeit und kostenlos vom SMS-Marketing abmelden:
-
Durch das Senden des Wortes „STOP“ auf eine beliebige SMS-Nachricht.
-
Durch Klicken auf den in jeder Nachricht enthaltenen Abmeldelink.
Nach dem Versand von „STOP“ erhalten Sie eine Bestätigungsnachricht und anschließend keine weiteren Marketing-SMS mehr, es sei denn, Sie melden sich erneut freiwillig an.
10.4 Gebühren des Mobilfunkanbieters
Dieser Service ist für Sie kostenlos von unserer Seite. Es können jedoch die üblichen Gebühren Ihres Mobilfunkanbieters für Nachrichten- oder Datenübertragung gemäß Ihrem Tarif anfallen.
10.5 Datenschutz
Ihre Telefonnummer und zugehörigen Daten werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem französischen Datenschutzrecht verarbeitet.
Diese Daten werden niemals verkauft oder ohne Ihre Zustimmung an Dritte weitergegeben.
11. Kontakt
Bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder Ihren personenbezogenen Daten können Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren:
📧 kontakt@naturelym-de.com